www.usadoscom.com

Quem São ? Somos uma empresa de informática,  que presta serviços e vende material, na nossa  actividade encontramos empresas que querem trocar os equipamentos ou libertar espaços, assim nasceu a usadoscom.com.  Para ver os nossos contactos veja aqui.

Como posso pagar ? Poderá pagar por transferencia bancária, (web-banking, Multibanco ou no seu balcão) para o efeito fornecemos o nosso NIB, Depósito em conta (Dispomos de duas contas nos bancos BPI e Millenium), Cheque enviado por Correio Registado  ou vale postal (de notar que o pagamento em qualquer destes meios apenas é efectivo após boa recepção do dinheiro em conta) e por fim nos casos de levantamento em mão nas nossas instalações em dinheiro. Nota : Não dispomos de pagamento por cartão de crédito (VISA, MasterCard, American Express) porque tal situação implica ligações permanentes á SIBS e um custo mensal não compativel com o material que vendemos.

São honestos ? Existimos desde 2004, se andassemos a enganar as pessoas  teriamos muita gente á nossa porta, mas acima de tudo não queremos viver assim. Poderiamos colocar no nosso site os comentários dos nossos clientes, mas como somos nós que controlamos o site não teria muita validade, assim deixamos o testemunho do site Miau, que pertençe ao grupo Sonae e no qual somos vendedores certificados. Para ver os comentários clique em  http://www.miau.pt/feedback/username.jsp?user_id=400125&offer_id=4492302 . 

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Teem Stock ? Podem ocorrer erros no sistema informático ou serem roubados alguns itens de armazem etc. Será prontamente informado de qualquer incorrecção ou problema na encomenda. Todas as encomendas são emitadas com o estado de pendente á espera de confirmação, em caso de duvida pergunte. 

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Como posso comprar?
Para encomendar deve primeiro registar-se,  pesquisar o produto que lhe interessa, e ir até à página do mesmo e escolher a opção "Adicionar". Esta opção encaminha-o para um formulário que serve para efectuar a encomenda desse produto ou de outros, com as diversas opções de transporte,etc. para finalizar a compra é encaminhado para as instrucções de pagamento, após ter efectuado a encomenda receberá um e-mail de confirmação  com os dados da encomenda num prazo máximo de 24 horas úteis. Nesse e-mail irão indicações tais como a disponibilidade actual do produto, prazo de entrega previsto e como efectuar o pagamento do mesmo. Até esta altura será sempre possível desistir ou alterar a sua encomenda. Após ter efectuado o pagamento receberá o produto em sua casa ou na morada por si indicada dentro do prazo de entrega disponibilizado no e-mail de confirmação da encomenda, caso se verifique algum atraso ou ruptura de stock será prontamente notificado.


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 Existe possibilidade de obter Credito? Sim por um perido de  Crédito de 3 a 48 meses, Sujeito a aprovação bancária. Requer que o cliente para além do formulário de encomenda do produto preencha ainda um formulário para o pedido de crédito. O equipamento só será entregue ao cliente após a entidade financeira ter em sua posse o contracto correctamente preenchido e assinado e todos os documentos necessários para o mesmo. Em altura nenhuma a aprovação do contracto lhe garante a disponibilidade do produto no momento da activação do contracto caso o cliente tenha optado por não dar um sinal mínimo de 10% do valor do mesmo.

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Qual é o prazo de entrega de uma encomenda? O prazo médio de  de uma encomenda ronda geralmente 5 dias úteis para envios para Portugal Continental e 3 semanas para a Madeira e Açores, isto utilizando os serviços mais baratos dos CTT, (existe a possibilidade de envios mais rápidos por outros meios)  a contar a partir da confirmação do pagamento salvo ruptura de stock. Caso o prazo seja mais alargado o cliente será sempre notificado, tendo a liberdade de desistir da encomenda caso o prazo de entrega não lhe agrade.

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É possível cancelar uma encomenda? Sim, pode sempre cancelar uma encomenda desde que o pedido seja feito antes do produto nos chegar ou nos ser enviado pelo fornecedor. Quaisquer valores pagos previamente serão totalmente reembolsados ao cliente no acto do cancelamento da encomenda. Caso o cliente prefira esse valor pode ser creditado na sua conta corrente para ser utilizado em futuras aquisições na nossa empresa. No entanto a Usadoscom.com  reserva-se o direito de cobrar uma taxa de 25 Euros para despesas administrativas em casos que o justifiquem. Nenhuma taxa administrativa será cobrada caso o prazo de entrega da mercadoria exceda o inicialmente previsto.